Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è F B DA SILVA COMERCIO DE LIVROS VIRTUAIS (responsabile: Fernando Brito da Silva), Rua das Poncianas 194, Jardim Glória, Americana – SP, Brasile. E-mail: hotfernando.b@gmail.com. Per qualsiasi questione relativa alla privacy e per esercitare i vostri diritti potete contattarci all'indirizzo e-mail indicato.

2. Dati che raccogliamo

• Dati anagrafici e di contatto: nome, indirizzo e-mail.
• Dati contrattuali e di pagamento: pacchetto scelto, data di acquisto, stato del pagamento (i dati di pagamento veri e propri sono trattati dal fornitore di pagamento).
• Dati di accesso: informazioni per l'attivazione e l'uso del corso.
• Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, orari di accesso (log del server).
• Dati di comunicazione: contenuto delle richieste inviate all'assistenza.

3. Finalità del trattamento

• Gestione dell'ordine e fornitura dell'accesso al corso.
• Comunicazione con voi e gestione delle richieste di assistenza.
• Gestione dei pagamenti e dei rimborsi.
• Sicurezza, prevenzione delle frodi e stabilità del sito.
• Adempimento di obblighi di legge.

4. Basi giuridiche

• Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) – per fornire il corso.
• Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
• Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) – sicurezza e prevenzione delle frodi.
• Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) – ove prestato, ad es. per i cookie non necessari.

5. Comunicazione dei dati

I vostri dati vengono comunicati solo quando necessario, in particolare a: fornitore di pagamento (Mundpay) per la gestione del pagamento; fornitori tecnici (hosting, e-mail, piattaforma) che ci assistono nel funzionamento (responsabili del trattamento); autorità qualora obbligati per legge. Non vendiamo i vostri dati.

6. Gestione dei pagamenti

I pagamenti sono gestiti dal fornitore esterno Mundpay. I dati di pagamento (ad es. carta o conto) sono trattati direttamente e in forma cifrata dal fornitore di pagamento e non ci sono accessibili in chiaro. Si applicano in aggiunta le disposizioni sulla privacy del fornitore di pagamento.

7. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari per le funzioni di base. Eventuali cookie non necessari (ad es. di misurazione) vengono utilizzati solo con il vostro consenso. Potete gestire o eliminare i cookie in qualsiasi momento nelle impostazioni del browser.

8. Conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate o previsto dagli obblighi di legge. Cessata la finalità, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

9. I vostri diritti

Avete diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione, nonché di revocare il consenso e di proporre reclamo all'autorità di controllo. Per esercitarli è sufficiente una e-mail a hotfernando.b@gmail.com.

10. Sicurezza e trasferimenti

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati. La trasmissione avviene in forma cifrata (SSL/TLS). Poiché il titolare ha sede in Brasile e possono essere impiegati fornitori in diversi Paesi, i dati possono essere trasferiti al di fuori dell'Unione europea con garanzie adeguate (ad es. clausole contrattuali standard).

11. Modifiche

Ci riserviamo di aggiornare la presente informativa. Vale la versione di volta in volta pubblicata su questa pagina.

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